在科技物流迅猛發(fā)展的趨勢(shì)下，貳仟家物流按照時(shí)效、服務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，培育了一批具有一流服務(wù)水平和良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的標(biāo)桿營(yíng)業(yè)部，既為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的服務(wù)體驗(yàn)，也夯實(shí)了貳仟家高質(zhì)量發(fā)展的根基。
貳仟家長(zhǎng)葛營(yíng)業(yè)部
貳仟家長(zhǎng)葛營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人 王歡
與貳仟家總部同齡的長(zhǎng)葛營(yíng)業(yè)部，真誠(chéng)、高效、專業(yè)，造就源源不斷的貨物，蒸蒸日上的事業(yè)。
2006年貳仟家總部成立之初，長(zhǎng)葛貳仟家便同步成立，一路走來(lái)，已經(jīng)有17年歷史，經(jīng)過(guò)17年的奮斗，我們共同成長(zhǎng)，結(jié)下了累累碩果。
長(zhǎng)葛貳仟家現(xiàn)任掌門王歡女士，于2010年5月接手經(jīng)營(yíng)，至今已有13年，長(zhǎng)葛貳仟家目前已經(jīng)成長(zhǎng)為自主、獨(dú)立、為貳仟家做出突出貢獻(xiàn)的營(yíng)業(yè)部。
長(zhǎng)葛營(yíng)業(yè)部連續(xù)多年獲得貳仟家“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部”“貨量先鋒”等榮譽(yù)稱號(hào)，行業(yè)口碑好，在當(dāng)?shù)赜泻芨咧取?/span>
態(tài)度好、線路全、到貨快、貨款快，并為客戶提供貼心的上門接貨服務(wù)是長(zhǎng)葛貳仟家業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹的主要優(yōu)勢(shì)之一。
辦公人員（客服、內(nèi)勤）能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地記住客戶的名字及會(huì)員卡號(hào)，能夠有效地溝通交流，態(tài)度誠(chéng)懇、語(yǔ)氣平和。
外場(chǎng)人員（司機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)理貨員）積極主動(dòng)、熱情，高效準(zhǔn)確無(wú)誤地收發(fā)貨物，輕拿輕放，碼放整齊，嚴(yán)格遵守大不壓小、重不壓輕、木不壓紙的裝卸原則。
客戶有急發(fā)貨物、特殊貨物，比如體積超大、異型貨物，會(huì)系統(tǒng)跟蹤，半夜查貨，直到系統(tǒng)配載裝車。
以客戶為中心，與客戶真誠(chéng)相待。
貳仟家輝縣營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人 任趁心
任趁心剛剛接手輝縣貳仟家的時(shí)候，很多客戶都不熟悉，就一家一家去拜訪，一個(gè)門頭一個(gè)門頭去送貨，從陌生變得熟悉，從客戶變?yōu)榕笥选?/span>
為了爭(zhēng)取貨量大的客戶，總部協(xié)助去拜訪客戶；客戶生病住院，專程去醫(yī)院探望，一起努力感動(dòng)客戶、贏得客戶、留住客戶。
輝縣貳仟家竭盡全力做好末端服務(wù)，盡早卸車、盡早送貨、盡早接貨，平均每天上午6點(diǎn)左右卸車，5個(gè)師傅按照各自路線盡快裝車送貨，第一時(shí)間送到客戶手里。
輝縣貳仟家的客戶，無(wú)論距離多遠(yuǎn)，都是免費(fèi)送貨接貨?？梢哉f(shuō)，大部分客戶都是免費(fèi)送貨送出來(lái)的，免費(fèi)接貨接回來(lái)的。輝縣其他物流公司提起貳仟家總會(huì)說(shuō)：沒(méi)有輝縣貳仟家免費(fèi)送不到、接不到的地方！
輝縣貳仟家，點(diǎn)亮自己，照亮別人，與客戶同行，前程似錦。
貳仟家汝南營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人 雷聞
高品質(zhì)、高時(shí)效服務(wù)每一位客戶，服務(wù)到讓客戶滿意為止。
汝南貳仟家是整個(gè)汝南地區(qū)到車最早的物流網(wǎng)點(diǎn)，他們5點(diǎn)半開(kāi)始上班，6點(diǎn)之前開(kāi)始卸貨，始終做到讓人等車，不讓車（貨）等人。
從2014年5月26日開(kāi)業(yè)，到目前為止，已經(jīng)快十年，一直把時(shí)效放在第一位。
與老客戶互相信任，與新客戶打一次交道就能記住手機(jī)號(hào)碼。
上午上門取貨的，大都是汽配，卸貨完成，分門別類以后，取貨人在窗口沒(méi)等一會(huì)，理貨員直接在倉(cāng)庫(kù)中找好貨物，核實(shí)無(wú)誤后幫助取貨人放到運(yùn)輸工具上，打招呼并目送取貨人離開(kāi)。
識(shí)人也識(shí)貨，人和貨精準(zhǔn)對(duì)接，汝南貳仟家贏得了汝南父老鄉(xiāng)親大力支持。
在汝南貳仟家，我們看到，好的心態(tài)才能有好的工作，才能把自己事業(yè)做得更好。
貳仟家濟(jì)源營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人 月梅
濟(jì)源貳仟家成立于2007年8月，長(zhǎng)期以來(lái)都是以到貨早、送貨快、心系客戶、為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為初心，緊跟總公司的步伐一直向前。他們有很多長(zhǎng)期合作的大客戶，發(fā)貨量大，他們視客戶為家人，替他們做好后期服務(wù)，超出物流業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)，他們也會(huì)替客戶考慮到、安排好。
他們盡自己所能去服務(wù)好客戶，想客戶之所想，出現(xiàn)問(wèn)題都是站在客戶立場(chǎng)考慮并及時(shí)解決，客戶粘性很高，老客戶體量非常大，貨量源源不斷。
服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)。下一步貳仟家物流將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，不忘初心、篤行不怠，創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為客戶提供更加滿意的服務(wù)。
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