真正的營銷專家是科學(xué)家、藝術(shù)家、工程師的合體。
——“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒
在掌聲、笑聲、鼓勵聲中,貳仟家銷售冠軍訓(xùn)練營第二期培訓(xùn)圓滿結(jié)束,5月份的課程(點(diǎn)擊可查看)在線上作業(yè)和線下實(shí)踐的結(jié)合中意猶未盡,6月份的培訓(xùn)也如約而至。
此次課程由專注營銷研究和實(shí)戰(zhàn)13年的資深專家江猛老師親自操刀,是在前期做了大量考察調(diào)研后,專門為貳仟家量身定做的“銷冠軍團(tuán)打造暨銷售手冊落地建設(shè)”課程。
圖:資深營銷專家 江猛
沒有永恒的企業(yè)
只有與時代同步的企業(yè)
輝煌時刻誰都有,別拿一刻當(dāng)永久。在課程的最開始,江猛老師以鮮活的案例和殘酷的教訓(xùn),引出話題,圍繞貳仟家的產(chǎn)品力、品牌力、管理力、渠道力、營銷力展開論述。
歷經(jīng)17年的洗禮,貳仟家已具備雄厚的產(chǎn)品力、系統(tǒng)的管理力、多元的渠道力和強(qiáng)大的品牌力;同時,在營銷力和其他“四力”的匹配上還需精進(jìn)。酒香也怕巷子深,提高貳仟家的營銷力箭在弦上,蓄勢待發(fā)。
圖:訓(xùn)練營現(xiàn)場
不增長
就是在等待死亡
是不是
只需要守住幾個老客戶就可以?
是不是
只要坐等客戶上門就可以?
是不是
只注重客戶數(shù)量不注重客戶質(zhì)量?
是不是
價格越便宜越好賣?
是不是
產(chǎn)品和公司不需要展示?
貳仟家全體學(xué)員異口同聲,對以上問題Say“NO!”。否定的回答讓我們清晰地認(rèn)識到,吃老本注定會被超越和淘汰。
大家都是一樣的市場環(huán)境、社會環(huán)境,我們要向存量市場和減量市場要增量。2023年,業(yè)績治百病,只有發(fā)現(xiàn)我們新的業(yè)績增長點(diǎn),抓住商機(jī),鍥而不舍,才能夠永遠(yuǎn)立于不敗之地。
圖:訓(xùn)練營現(xiàn)場
市場競爭如此激烈,行業(yè)經(jīng)營如此內(nèi)卷,我們的企業(yè)何去何從?營銷的拳腳如何施展?
細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。授課老師從新客戶開發(fā)技巧、多次拜訪客戶的注意事項(xiàng)、大客戶開發(fā)的特點(diǎn)分析、邀約到網(wǎng)點(diǎn)或者約見面的技巧、客戶常見問題的處理方式、客戶投訴處理、因自己錯誤向客戶道歉的方式、服務(wù)基本原則等多個方面,與學(xué)員互動,集思廣益,總結(jié)梳理操作流程和細(xì)節(jié);開闊學(xué)員思維,規(guī)范學(xué)員言行。
圖:集思廣益 熱烈討論
激活休眠客戶
煥發(fā)客戶活力
知識會折舊,客戶會流失。營銷團(tuán)隊(duì)最大的敵人就是自己,營銷團(tuán)隊(duì)最可怕的情況是被客戶遺忘。
圖:訓(xùn)練營現(xiàn)場
客戶在哪里,我們的營銷團(tuán)隊(duì)就要在哪里??蛻絷P(guān)心的不是價格,是性價比。
如何體現(xiàn)貳仟家的性價比?
結(jié)合貳仟家工作實(shí)際和未來業(yè)務(wù)發(fā)展要求,授課老師帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行“五種身份客戶的銷售措施”“新客戶開發(fā)方法”“貴產(chǎn)品/便宜產(chǎn)品利弊分析”“言語行為分析”等總結(jié)實(shí)操,為后期制作專屬銷售手冊搜集內(nèi)容、準(zhǔn)備資料。
圖:訓(xùn)練營現(xiàn)場
按照授課老師要求,本次課程的最后,貳仟家全部學(xué)員以小組為單位,各自提出一項(xiàng)日常工作中遇到的客戶對接場景問題,現(xiàn)場進(jìn)行模擬,現(xiàn)場解決問題。
集中學(xué)習(xí)的時間總是短暫,我們的團(tuán)隊(duì)任重道遠(yuǎn)。在接下來的課程中,我們還將繼續(xù)以客戶為中心,緊緊圍繞客戶價值需求,開展專項(xiàng)課堂訓(xùn)練和實(shí)地操作。
洞察客戶,見微知著。客戶是企業(yè)發(fā)展的原動力,激活客戶,煥發(fā)動能,才能讓企業(yè)的發(fā)展引擎強(qiáng)勁有力。在此,也請貳仟家的廣大客戶監(jiān)督我們,我們將通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更好地服務(wù)大家。
圖:訓(xùn)練營現(xiàn)場